Solicitação de exclusão de conta
Use este formulário para solicitar a exclusão da sua conta no Mentalmente Forte e dos dados associados, mesmo sem acesso ao aplicativo.
A solicitação pode exigir confirmação da identidade pelo canal oficial. Caso você possua assinatura com renovação ativa, a renovação deverá ser cancelada por você na plataforma web, em Perfil → Gerenciar assinatura, para impedir novas cobranças. A exclusão será concluída em prazo razoavelmente rápido e você será informado após a conclusão.
Serão excluídos os dados pessoais associados à sua conta mantidos pelo Mentalmente Forte. Determinados registros podem ser preservados quando necessários por motivos de segurança, prevenção a fraudes, processamento de pagamentos ou obrigações legais, conforme a Política de Privacidade e as regras do processador de pagamentos.
A identidade poderá ser confirmada antes da conclusão.